住客点评>>
-
好评挺好的,老人挺开心,不错了,推荐
-
好评还可以吧地段性价比还行
-
好评酒店很好,服务态度也很好,性价比很好,以后有机会还要去这里住,感谢一切友好的人~
-
好评这个酒店房间大,卫生,性价比较高,建议自驾游的朋友去兵马俑,住在此酒店不会后悔的,呵...
-
好评在临潼住了两晚,都住在浩森酒店,优点是停车方便,楼下就是涮肉馆,出酒店向右步行10分...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
西安夏朗酒店交通指南
酒店位于临潼区秦陵北路秦景园小区一号楼,八大奇迹馆斜对面,地理位置优越,交通便利。